Mesleki Yeterlilik Merkezi Logosu  Türkak Logosu

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi

12 Saatlik BT Teknik Destek Eğitimi, MEYEM Sertifikası ve İsteğe Bağlı MYK Seviye 5 Sınavı
Ana Sayfa Hizmetlerimiz / Eğitim Hizmetleri Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi - BT sistem kurulumu, bakımı ve kullanıcı desteği eğitimi MEYEM Academy

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi; BT donanım ve yazılımlarının teminine ilişkin süreçler, BT sistemlerinin kurulumu ve yapılandırılması, kullanıcılara teknik destek, yedekleme, periyodik bakım ve sorun giderme konularını bir arada ele alan, toplam 12 saatlik hızlandırılmış bir eğitim programıdır. Program, Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Yeterliliği konularını da kapsar.

Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılara MEYEM onaylı eğitim sertifikası verilir. Talep eden adaylar, TÜRKAK tarafından akredite edilmiş ve MYK tarafından yetkilendirilmiş MEYEM Belgelendirme'nin mesleki yeterlilik sınavına katılarak Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi'ne başvurabilir.

Merak Edilen Kritik Sorular

Eğitim kaç saat sürer?
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi toplam 12 saatlik hızlandırılmış bir programdır.
Online alınabilir mi?
Evet. Planlama içeriğine bağlı olarak yüz yüze, video konferans programı veya video kayıt üzerinden yapılır.
Destek Elemanı eğitiminden farkı ne?
Bu program MYK Seviye 5 yeterliliğine yöneliktir ve temin, kurulum, bakım ve destek süreçlerinin sorumluluğunu kapsar. Bilgi İşlem Destek Elemanı ise Seviye 4 yeterliliğidir.
Eğitim sonunda hangi belge verilir?
Eğitim sonundaki sınavda başarılı olan katılımcılara MEYEM onaylı eğitim sertifikası düzenlenir.
MYK belgesi alınabilir mi?
Evet. Talep eden katılımcılar MEYEM Belgelendirme'nin mesleki yeterlilik sınavına girerek Seviye 5 MYK belgesine başvurabilir.
Kimler katılabilir?
İş yerinde bilgi işlem desteğinden sorumlu çalışanlar, IT profesyonelleri, MYK sınavına hazırlananlar ve bu alanda kariyer hedefleyenler.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi Nedir?

Tanım ve Amaç

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi, bireylere bilgi işlem alanında uzmanlaşma fırsatı sunan bir programdır. Eğitim; katılımcılara bilgisayar sistemlerinin kontrolünü sağlama, donanım ve yazılım kurma, yapılandırma ve teknik sorunları çözme becerilerini kazandırmayı amaçlar.

Programın amacı, ulusal yeterlilik odaklı olarak Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu yetkinliğini geliştirmektir. Eğitim, bilgi teknolojileri altyapısının sorunsuz çalışması için donanım, yazılım, ağ ve güvenlik konularında temel uzmanlık kazandırır; bilgisayar sistemlerinin kurulumu, kullanıcı sorunlarının giderilmesi, sistem güncellemelerinin takibi ve ağ güvenliği gibi konuları ele alır. Teknik bilginin yanında problem çözme becerisini geliştirerek katılımcıların işletmelerin IT birimlerinde daha etkin görev almasını ve teknik destek ekipleriyle iş birliği içinde iş süreçlerinin kesintisiz devam etmesine katkı sunmasını destekler.

Eğitim, Mesleki Yeterlilik Kurumu Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Seviye 5 Ulusal Yeterliliği konularını da kapsayarak katılımcılara geniş bir perspektif sunar ve MYK sınavına hazırlanmak isteyenlere yol gösterir.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Ne İş Yapar?

Temel Görev ve Sorumluluklar

  • BT donanım ve yazılımlarının teminine ilişkin süreçleri yürütür.
  • BT sistemlerinin fiziksel kurulumunu yapar; kişisel bilgisayar sistemlerini ve çevre birimlerini yapılandırır.
  • Arızalı veya ömrünü tamamlamış BT donanımlarının değiştirilmesi süreçlerini yönetir.
  • İşletme içindeki kullanıcılara teknik destek verir ve kullanıcı sorunlarını giderir.
  • BT sistemlerinin yedeklenmesini, periyodik bakımlarını ve sistem güncellemelerinin takibini sağlar.
  • BT sistemlerinde ortaya çıkan sorunları tespit ederek giderir.
Sorumlu ve Eleman farkı: Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu, MYK Seviye 5 yeterliliğidir; BT donanım ve yazılım temini, sistem kurulumu, yedekleme, bakım ve kullanıcı desteği süreçlerinin sorumluluğunu üstlenen kişiye yöneliktir. Bilgi İşlem Destek Elemanı ise Seviye 4 yeterliliğidir ve ağırlıklı olarak kullanıcıya doğrudan destek ile temel uygulama görevlerine odaklanır.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimine Kimler Katılmalı?

Hedef Katılımcılar

İş yerinde bilgi işlem desteği vermekle sorumlu çalışanlar
Bilgi işlem alanında görev almak isteyen çalışanlar
Kariyerinde ilerlemek isteyen IT profesyonelleri
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu MYK sınavına hazırlananlar
Donanım, yazılım ve ağ yönetimine ilgi duyanlar
Teknik sorun çözme becerisini geliştirmek isteyenler
Bilişim alanında kariyer hedefleyen yeni mezunlar
Bilişime geçiş yapmak isteyen kariyer değiştirenler

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitim İçeriği

12 saatlik eğitim programı, Seviye 5 ulusal yeterlilik konularıyla uyumlu olarak aşağıdaki modüllerden oluşur:

1 BT Donanım ve Yazılımların Temini

  • BT donanım ve yazılımların teminine ilişkin süreçler

2 BT Sistemlerinin Fiziksel Kurulumu

  • BT sistemlerinin fiziksel kurulumlarının yapılması

3 Bilgisayar ve Çevre Birimlerinin Yapılandırılması

  • Kişisel bilgisayar sistemlerinin ve çevre birimlerinin yapılandırılması

4 BT Donanımlarının Değiştirilmesi

  • BT donanımlarının değiştirilmesine ilişkin süreçler

5 Kullanıcılara Teknik Destek

  • İşletme içi kullanıcılara verilecek teknik destek yöntemleri

6 Yedekleme ve Periyodik Bakım

  • BT sistemlerinin yedeklenmesi ve periyodik bakımları

7 BT Sistemlerinde Sorun Giderme

  • BT sistemlerinin sorunlarının giderilmesi

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitiminin Kazanımları ve Ulusal Yeterlilik

Eğitim Sonunda Katılımcılar

  • BT donanım ve yazılım ihtiyaçlarının temin sürecini planlayıp takip edebilir.
  • BT sistemlerini, kişisel bilgisayarları ve çevre birimlerini kurup yapılandırabilir.
  • Donanım değişim süreçlerini yönetebilir.
  • İşletme içi kullanıcılara uygun yöntemlerle teknik destek verebilir.
  • Yedekleme ve periyodik bakım çalışmalarını yürütebilir, sistem sorunlarını tespit edip giderebilir.

Referans: Eğitim içeriği, Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından yayımlanan Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Yeterliliği konuları esas alınarak hazırlanmıştır.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Sertifikası ve MYK Belgesi

Hangi Belgeyi Alabilirsiniz?

Eğitim sonunda verilen sertifika ile isteğe bağlı olarak alınabilen MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi farklı belgelerdir:

KriterEğitim SertifikasıMYK Mesleki Yeterlilik Belgesi
DüzenleyenMEYEM (MEYEM onaylı eğitim sertifikası)MEYEM Belgelendirme (TÜRKAK akrediteli, MYK yetkili)
Nasıl alınır?12 saatlik eğitimi ve eğitim sonundaki sınavı başarıyla tamamlayarakMesleki yeterlilik sınavına başvurup sınavı başarıyla tamamlayarak
DayanakEğitim programıBilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) Ulusal Yeterliliği
ÖlçülenEğitimde işlenen teorik bilgi ve uygulamalarTeorik bilgi ve pratik becerileri ölçen değerlendirme süreci
Kimler için uygun?BT destek yetkinliğini geliştirmek ve belgelemek isteyenlerMesleki yeterliliğini resmi olarak belgelemek isteyenler
MYK belgesi için: Eğitimi tamamlayan adaylar talep etmeleri hâlinde Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi sınavına başvurabilir. Eğitim sertifikası, MYK belgesinin yerine geçmez; eğitim, sınava hazırlık sürecini destekler.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Sertifikası Nasıl Alınır?

Adım Adım Eğitim ve Belgelendirme Süreci

  • 1
    Başvuru ve Ön Bilgilendirme: Adayın hedefi ve BT destek alanındaki deneyimi belirlenir; yalnızca eğitim sertifikası mı yoksa MYK belgesi de mi hedeflendiği netleştirilir.
  • 2
    Eğitim Planlaması: Eğitim; yüz yüze, video konferans programı veya video kayıt üzerinden yapılacak şekilde planlanır.
  • 3
    12 Saatlik Eğitim: BT donanım ve yazılım temin süreçleri, fiziksel kurulum, bilgisayar ve çevre birimlerinin yapılandırılması, donanım değişimi, kullanıcılara teknik destek, yedekleme, periyodik bakım ve sorun giderme konuları işlenir.
  • 4
    Değerlendirme ve Eğitim Sertifikası: Eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılara MEYEM onaylı eğitim sertifikası düzenlenir.
  • 5
    MYK Sınavı (İsteğe Bağlı): Talep eden adaylar MEYEM Belgelendirme'nin mesleki yeterlilik sınavına katılır; başarılı olanlar Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) Mesleki Yeterlilik Belgesi almaya hak kazanır.

Eğitim Süresi, Yeri ve Yöntemi

Süre

Toplam 12 saat süren hızlandırılmış eğitim programı.

Eğitim Platformu
  • Yüz yüze eğitim
  • Video konferans programı
  • Video kayıt üzerinden eğitim
Yöntem
  • Teorik anlatım
  • Pratik uygulamalar
  • Ulusal yeterlilik odaklı içerik
  • Eğitim sonu sınav

Eğitim platformu planlama içeriğine bağlı olarak belirlenir. Daha detaylı bilgi için eğitim uzmanımızla görüşebilirsiniz.

Neden Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi Almalısınız?

Katılımcı İçin

  • BT destek yetkinliğini MEYEM onaylı eğitim sertifikasıyla belgeler.
  • Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) MYK sınavına hazırlık yapar.
  • Temin, kurulum, bakım ve destek süreçlerini bütüncül olarak görür.
  • Problem çözme becerisini geliştirerek kariyerinde daha fazla sorumluluk almaya hazırlanır.

İşveren İçin

  • BT altyapısının daha düzenli ve planlı yönetilmesine katkı sağlar.
  • Kullanıcı sorunlarının daha hızlı ve tutarlı çözülmesini destekler.
  • Yedekleme ve periyodik bakım ile iş süreçlerinin kesintisiz devamına yardımcı olur.
  • Teknik destek ekibinin yetkinliğinin belgelenmesini sağlar.

Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi Fiyatı Nasıl Belirlenir?

Fiyat Belirleme Kriterleri

Eğitim fiyatı; seçilen eğitim platformu (yüz yüze, video konferans veya video kayıt), katılımcı sayısı ve MYK mesleki yeterlilik sınavına katılım talebi olup olmadığına göre belirlenir.

Kurumsal başvurularda katılımcı sayısına göre özel teklif hazırlanır. Detaylı bilgi ve fiyat teklifi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teklif Almak İçin Bize Yazın

WhatsApp ile Hızlı Teklif Alın

Aşağıdaki formu doldurarak saniyeler içinde WhatsApp üzerinden MEYEM uzmanlarına ulaşın. Ön değerlendirme tamamen ücretsizdir.

Lütfen zorunlu alanları doldurun ve KVKK metnini onaylayın.
DOĞRULANMIŞ MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

MEYEM Belgelendirme Müşteri Yorumları

Türkiye'nin farklı sektörlerinden müşterilerimizin gerçek eğitim ve belgelendirme deneyimleri.

5.0 Doğrulanmış Yorumlar
Ramazan Öztürk
İskele Kurulum Elemanı — Seviye 3
Her şey için çok teşekkür ederiz. İlgi ve alaka için çok memnun kaldık. Sınav sürecinde her aşamada destek gösterdiler. 😊
İnşaat Sektörü Eğitimi
Serdar Yıldızgörer
Dicle Gıda — Yönetici
Tüm personelimiz için mesleki eğitim ve belgelendirme hizmetlerini MEYEM'den aldık. Eğitimler işletmemize gelinerek yerinde gerçekleştirildiği için herhangi bir iş gücü kaybı yaşamadık. Titiz planlama ve profesyonel koordinasyon için teşekkürler.
Kurumsal Mesleki Eğitim
Turgay Aydın
Makine Bakımcı — Seviye 4
Türkiye'nin en hızlı, en güvenilir, adaylarla tek tek ilgilenen belgelendirme kurumu. Mersin MEYEM Belgelendirme kesinlikle tavsiye edilir.
Eğitim ve Belgelendirme
Ali Zeren
Makine Bakımcı — Seviye 4
Öğretim görevlisi ne yapmamız, ne yapmamamız gerektiğini çok iyi anlattı. Hiç zorluk çekmedim; her şey olması gerektiği gibiydi. Verilen emekler için teşekkür ederim.
Makine Sektörü Eğitimi
Kadir Nergiz
Köprülü Vinç — Seviye 3
İlgisi ve tecrübesi olması gerekenin çok üstündeydi. Miraç MKS Makina olarak bu belgelendirme süreci için çok teşekkür ederiz.
Kaldırma Ekipmanları
İhsan Uğur
Endüstriyel Taşımacı — Seviye 3
ABS Alçı çalışanları olarak teşekkür ederiz. Sınav ortamı güzeldi, hocalarımız saygı çerçevesinde konuşuldu.
Lojistik Sektörü

Sıkça Sorulan Sorular

  Genel Sorular
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi; BT donanım ve yazılımlarının teminine ilişkin süreçler, BT sistemlerinin kurulumu ve yapılandırılması, kullanıcılara teknik destek, yedekleme, periyodik bakım ve sorun giderme konularını kapsayan 12 saatlik hızlandırılmış bir eğitim programıdır. Program, MYK Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Seviye 5 Ulusal Yeterliliği konularını da kapsar.
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu; BT donanım ve yazılımlarının temin sürecini yürütür, BT sistemlerinin fiziksel kurulumunu ve yapılandırmasını yapar, donanım değişimlerini yönetir, işletme içindeki kullanıcılara teknik destek verir, sistemlerin yedeklenmesini ve periyodik bakımını sağlar ve ortaya çıkan sorunları giderir.
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu MYK Seviye 5 yeterliliğidir ve BT temin, kurulum, yedekleme, bakım ve kullanıcı desteği süreçlerinin sorumluluğunu üstlenen kişiye yöneliktir. Bilgi İşlem Destek Elemanı ise Seviye 4 yeterliliğidir ve ağırlıklı olarak kullanıcıya doğrudan destek ile temel uygulama görevlerine odaklanır.
  Eğitim Süreci
Bu meslekte yetkinliğini geliştirmek isteyenler, Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Mesleki Yeterlilik Belgesi sınavına başvurmak isteyenler, iş yerinde bilgi işlem desteği vermekle sorumlu olan veya bu alanda görev almak isteyen çalışanlar, IT profesyonelleri ve teknolojiye ilgi duyup bu alanda kariyer hedefleyen herkes katılabilir.
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Eğitimi toplam 12 saatlik hızlandırılmış bir programdır.
Evet. Eğitim, planlama içeriğine bağlı olarak yüz yüze, video konferans programı veya video kayıt üzerinden gerçekleştirilir. Daha detaylı bilgi için eğitim uzmanımızla görüşebilirsiniz.
Eğitimde BT donanım ve yazılımların teminine ilişkin süreçler, BT sistemlerinin fiziksel kurulumu, kişisel bilgisayar sistemleri ve çevre birimlerinin yapılandırılması, BT donanımlarının değiştirilmesi, işletme içi kullanıcılara teknik destek yöntemleri, yedekleme ve periyodik bakım ile BT sistemlerinde sorun giderme konuları işlenir.
  Sertifika ve MYK Belgesi
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu eğitim sertifikası MEYEM'den alınır. MEYEM, bilgi işlem teknik destek süreçleri alanında eğitim programları sunarak katılımcıların gerekli bilgi ve becerileri edinmesini destekler ve eğitimi başarıyla tamamlayanlara MEYEM onaylı eğitim sertifikası verir.
Sertifika alabilmek için MEYEM tarafından düzenlenen Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu eğitimine katılmanız gerekir. Eğitim sonunda yapılan sınavda başarılı olan katılımcılar sertifika almaya hak kazanır. Eğitim süreci, bilgi işlem teknolojileri ve destek hizmetleri konusundaki teorik ve pratik bilgileri içerir.
Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Mesleki Yeterlilik Belgesi, Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından yetkilendirilmiş ve TÜRKAK tarafından akredite edilmiş MEYEM Belgelendirme'den alınabilir.
Mesleki Yeterlilik Belgesi almak için MEYEM Belgelendirme tarafından düzenlenen mesleki yeterlilik sınavına başvurmanız ve sınavı başarıyla tamamlamanız gerekir. Sınav, teorik ve pratik bilgi düzeyinizi ölçen kapsamlı bir değerlendirme sürecidir. Başarılı olan adaylar Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) Mesleki Yeterlilik Belgesi almaya hak kazanır.
Hayır. Eğitim sertifikası, 12 saatlik eğitimi başarıyla tamamlayanlara MEYEM tarafından verilir. Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu Mesleki Yeterlilik Belgesi ise ulusal yeterliliğe göre yapılan mesleki yeterlilik sınavında başarılı olanlara MEYEM Belgelendirme tarafından düzenlenir. Eğitim, MYK sınavına hazırlık sürecini destekler ancak belgenin yerine geçmez.
  Başvuru ve Fiyat
Fiyat; seçilen eğitim platformu (yüz yüze, video konferans veya video kayıt), katılımcı sayısı ve MYK sınavına katılım talebine göre belirlenir. Kurumsal başvurularda katılımcı sayısına göre özel teklif hazırlanır.
Telefon, WhatsApp, e-posta veya online başvuru formu üzerinden MEYEM Academy'ye ulaşabilirsiniz. Ön değerlendirme ücretsizdir; başvurunuza uygun eğitim planı ve fiyat teklifi hazırlanır.