Mesleki Yeterlilik Merkezi Logosu  Türkak Logosu

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi

Online veya İşletmeye Özel Yerinde, Atölye Çalışmalı Entegre Kalite Yönetimi Eğitimi
Ana Sayfa Hizmetlerimiz / Eğitim Hizmetleri Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi
Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi - süreç bazlı kalite ve sürdürülebilirlik eğitimi MEYEM Academy

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi; işletmelerde kaliteyi yalnızca belge, prosedür veya denetim unsuru olarak değil, sürdürülebilir büyümenin ve rekabet avantajının temel unsuru olarak ele almayı amaçlayan bir yönetim eğitimidir. Uygulamada Kalite Yönetimi Eğitimi veya Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi olarak da aranır.

Eğitimin hedefi, katılımcıların kalite ve sürdürülebilirliği entegre bir yönetim sistemi yaklaşımıyla değerlendirmesi ve işletmelerine uyarlanabilir bir yapı kurabilmesidir. MEYEM Academy bu programı 12 saatlik, atölye çalışmalarıyla desteklenen bir eğitim olarak online genel katılıma açık şekilde veya talep halinde işletmeye özel yerinde düzenler.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimi Hakkında Kritik Sorular

Eğitim ne kadar sürer?
Eğitimin toplam süresi 12 saattir.
Online alınabilir mi?
Evet. Eğitim online olarak genel katılıma açıktır. Talep halinde işletmeye özel yerinde de düzenlenir.
Kuruma ISO belgesi kazandırır mı?
Hayır. Kişilere yönelik bir yönetim eğitimidir; kuruma yönetim sistemi belgesi kazandırmaz.
Uygulama yapılıyor mu?
Evet. Eğitim boyunca 6 atölye çalışması yapılır; katılımcılar kendi işletmelerinin süreçleri üzerinde çalışır.
Hangi konular işleniyor?
Süreç bazlı kalite, risk temelli düşünce, kalite göstergeleri (KPI), sürdürülebilirlik, kalite kültürü ve entegre yol haritası.
Hangi belge verilir?
Eğitimi tamamlayan katılımcılara MEYEM Akademi Katılım Belgesi düzenlenir.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi Nedir?

Tanım ve Amaç

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi, işletmelerde kaliteyi yalnızca belge, prosedür veya denetim unsuru olarak değil; sürdürülebilir büyümenin ve rekabet avantajının temel unsuru olarak ele almayı amaçlar.

Katılımcıların kalite ve sürdürülebilirliği entegre bir yönetim sistemi yaklaşımıyla değerlendirmesi ve işletmelerine uyarlanabilir bir yapı kurabilmesi hedeflenir. Eğitim; kaliteye stratejik bakış, süreç bazlı kalite yönetimi, risk temelli düşünce, kalite performansı ve ölçüm, sürdürülebilirlik, kalite kültürü ve entegre yol haritası başlıklarını kapsar.

Eğitimde ele alınan süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünce, ISO 9001 gibi kalite yönetim sistemi standartlarında da temel kavramlardır. Ancak bu eğitim kişilere yönelik bir yönetim eğitimidir; kuruma ISO veya başka bir yönetim sistemi belgesi kazandırmaz.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Neden Önemli?

Kalite Bir Yük Değil, Stratejik Bir Araçtır

Kalite; maliyetleri, müşteri memnuniyetini ve marka algısını doğrudan etkiler. Paydaş beklentilerinin değiştiği bugünün iş ortamında sürdürülebilirlik de ekonomik, çevresel ve sosyal boyutlarıyla işletmelerin gündemindeki yerini güçlendirmektedir. Kalite ve sürdürülebilirliği birlikte yöneten işletmeler, hem operasyonel verimlilik hem de uzun vadeli güvenilirlik açısından daha sağlam bir yapı kurabilir.

Eğitimin işletmenize katkı sağlaması hedeflenen alanlar:

  • Hata ve uygunsuzluk maliyetlerinin azaltılması (uygulama örneklerinde %20–40 aralığında azalmalardan söz edilir)
  • Süreç kontrolünde ve müşteri memnuniyetinde ölçülebilir iyileşme
  • Denetimlere ve mevzuata daha hazırlıklı bir yapı
  • Uzun vadede daha güvenilir, daha sürdürülebilir bir işletme modeli

Bu oranlar genel uygulama örneklerine dayanır; sonuçlar işletmenin yapısına, başlangıç durumuna ve uygulamanın sürekliliğine göre değişir ve garanti edilmez.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimine Kimler Katılmalı?

Hedef Katılımcılar

Yönetim: İşletme sahipleri
Yönetim: Üst yönetim
Uzman: Kalite, üretim ve operasyon yöneticileri
Uzman: Süreç ve sistem sorumluları
Çalışan: Sürdürülebilirlik ve çevre ile ilgili görev alan çalışanlar
Çalışan: Kalite kültürünü yaygınlaştıracak ekip liderleri

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitim İçeriği

Eğitim programı 8 modülden ve modülleri destekleyen 6 atölye çalışmasından oluşur:

1 Kaliteye Stratejik Bakış

  • Kalite kavramının değişen anlamı
  • Ürün kalitesi, süreç kalitesi ve yönetim kalitesi
  • Kalitenin maliyetler, müşteri memnuniyeti ve marka üzerindeki etkisi
  • Kaliteyi stratejik hedeflerle ilişkilendirme

2 Süreç Bazlı Kalite Yönetimi

  • Süreç yaklaşımı nedir?
  • Süreçlerin tanımlanması ve sahiplenilmesi
  • Girdi–çıktı ilişkileri
  • Süreç performansının izlenmesi
  • Atölye Çalışması 1: İşletmeden örnek bir sürecin tanımlanması ve süreç haritasının çıkarılması

3 Risk Temelli Düşünce ve Önleyici Yaklaşım

  • Risk temelli düşünce nedir?
  • Hata sonrası düzeltme yerine önleyici yaklaşım
  • Operasyonel, kalite ve itibar riskleri
  • Risklerin önceliklendirilmesi
  • Atölye Çalışması 2: Seçilen bir süreç için temel risklerin belirlenmesi

4 Kalite Performansı ve Ölçüm

  • Ölçmeden yönetememek
  • Kalite göstergeleri (KPI)
  • Hata, uygunsuzluk ve müşteri geri bildirimlerinin analizi
  • Veriye dayalı karar alma
  • Atölye Çalışması 3: Bir süreç için ölçülebilir kalite göstergelerinin oluşturulması

5 Sürdürülebilirlik Kavramı ve İşletmelere Etkisi

  • Sürdürülebilirliğin temel boyutları (ekonomik, çevresel, sosyal)
  • Sürdürülebilirliğin kalite yönetimi ile ilişkisi
  • Paydaş beklentileri
  • Sürdürülebilirlik neden artık bir gereklilik?

6 Çevresel ve Operasyonel Sürdürülebilirlik

  • Kaynak kullanımı ve verimlilik
  • Atık yönetimi ve önleme yaklaşımı
  • Enerji ve çevresel etkilerin azaltılması
  • Yeşil bakış açısının kalite sistemlerine entegrasyonu
  • Atölye Çalışması 4: İşletmede çevresel ve operasyonel iyileştirme alanlarının belirlenmesi

7 Kalite Kültürü ve Çalışan Katılımı

  • Kalitenin yalnızca kalite biriminin işi olmaması
  • Çalışan farkındalığı ve sorumluluk
  • Kalite kültürünün oluşturulması
  • Liderliğin rolü
  • Atölye Çalışması 5: Kalite kültürünü güçlendirecek uygulamaların belirlenmesi

8 Entegre Kalite ve Sürdürülebilirlik Yol Haritası

  • Mevcut durum değerlendirmesi
  • Öncelikli iyileştirme alanlarının seçilmesi
  • Kısa, orta ve uzun vadeli hedefler
  • Sürekli iyileştirme ve izleme
  • Atölye Çalışması 6: İşletmeye özel kalite ve sürdürülebilirlik yol haritasının oluşturulması

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitiminin Kazanımları

Eğitim Sonunda Katılımcılar

  • Kaliteyi operasyonel bir yük değil, stratejik bir araç olarak görür.
  • Süreçlerini risk ve performans odaklı yönetebilir.
  • Sürdürülebilirlik yaklaşımını kalite sistemlerine entegre edebilir.
  • İşletmesi için uygulanabilir bir kalite ve sürdürülebilirlik yol haritası oluşturur.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimi Belge ve Sertifika

MEYEM Akademi Katılım Belgesi

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimini tamamlayan katılımcılara MEYEM Akademi Katılım Belgesi düzenlenir. Belge, online genel katılımlı programda ve işletmeye özel yerinde eğitimde aynı şekilde verilir.

Not: MEYEM Akademi Katılım Belgesi, kişinin eğitime katıldığını gösteren bir eğitim belgesidir. Ulusal yeterliliklere göre sınavla alınan MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi yerine geçmez. Eğitim, kuruma ISO 9001 veya başka bir yönetim sistemi belgesi kazandırmaz; yönetim sistemi belgeleri, ilgili standarda göre yapılan sistem belgelendirme denetimleri sonucunda verilir.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimine Nasıl Katılınır?

Adım Adım Eğitim Süreci

  • 1
    Başvuru ve Ön Görüşme: Telefon, WhatsApp, e-posta veya başvuru formu üzerinden iletişime geçilir; katılımcı sayısı ve işletmenin ihtiyacı görüşülür.
  • 2
    Format Seçimi ve Planlama: Eğitim, genel katılıma açık online programa kayıt veya talep halinde işletmeye özel yerinde eğitim olarak planlanır.
  • 3
    Eğitim ve Atölye Çalışmaları: 12 saatlik programda kaliteye stratejik bakış, süreç bazlı kalite yönetimi, risk temelli düşünce, kalite performansı ve ölçüm, sürdürülebilirlik ve kalite kültürü konuları atölye çalışmalarıyla işlenir.
  • 4
    Yol Haritası Çalışması: Katılımcı, son atölye çalışmasında kendi işletmesine özel kalite ve sürdürülebilirlik yol haritasını oluşturur.
  • 5
    Katılım Belgesi: Eğitimi tamamlayan katılımcılara MEYEM Akademi Katılım Belgesi düzenlenir.

Eğitim Süresi, Yeri ve Yöntemi

Süre

Toplam 12 saat.

Eğitim Türü
  • Online – genel katılıma açık
  • Talep halinde işletmeye özel yerinde eğitim
Yöntem
  • Anlatım
  • Örnekler
  • Atölye çalışmaları
  • Soru–cevap

Neden Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimi Almalısınız?

Katılımcı İçin

  • Kaliteye süreç, risk ve performans penceresinden bakmayı öğrenir.
  • Ölçülebilir kalite göstergeleri belirleme ve veriye dayalı karar alma pratiği kazanır.
  • Sürdürülebilirliği kalite yönetimiyle ilişkilendirmeyi öğrenir.
  • İşletmesine özel bir yol haritasıyla eğitimden ayrılır.

İşveren İçin

  • Hata ve uygunsuzluk maliyetlerinin azaltılmasına zemin hazırlar.
  • Kalitenin yalnızca kalite biriminin işi olmadığı bir kültürün oluşmasına destek olur.
  • Denetimlere ve mevzuata daha hazırlıklı bir yapı kurulmasına katkı sağlar.
  • Yerinde eğitimle, işletmenin kendi süreçleri üzerinden çalışma imkânı sunar.

Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi Fiyatı Nasıl Belirlenir?

Fiyat Belirleme Kriterleri

Eğitim fiyatı; eğitim formatı (online genel katılım veya işletmeye özel yerinde eğitim), katılımcı sayısı ve eğitimin yapılacağı yere göre belirlenir.

Kurumsal başvurularda katılımcı sayısına göre özel teklif hazırlanır. Eğitim tarihlerini öğrenmek ve kaydınızı yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teklif Almak İçin Bize Yazın

WhatsApp ile Hızlı Teklif Alın

Aşağıdaki formu doldurarak saniyeler içinde WhatsApp üzerinden MEYEM uzmanlarına ulaşın. Ön değerlendirme tamamen ücretsizdir.

Lütfen zorunlu alanları doldurun ve KVKK metnini onaylayın.
DOĞRULANMIŞ MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

MEYEM Belgelendirme Müşteri Yorumları

Türkiye'nin farklı sektörlerinden müşterilerimizin gerçek eğitim ve belgelendirme deneyimleri.

5.0 Doğrulanmış Yorumlar
Serdar Yıldızgörer
Dicle Gıda — Yönetici
Tüm personelimiz için mesleki eğitim ve belgelendirme hizmetlerini MEYEM'den aldık. Eğitimler işletmemize gelinerek yerinde gerçekleştirildiği için herhangi bir iş gücü kaybı yaşamadık. Titiz planlama ve profesyonel koordinasyon için teşekkürler.
Kurumsal Mesleki Eğitim
Ramazan Öztürk
İskele Kurulum Elemanı — Seviye 3
Her şey için çok teşekkür ederiz. İlgi ve alaka için çok memnun kaldık. Sınav sürecinde her aşamada destek gösterdiler. 😊
İnşaat Sektörü Eğitimi
Turgay Aydın
Makine Bakımcı — Seviye 4
Türkiye'nin en hızlı, en güvenilir, adaylarla tek tek ilgilenen belgelendirme kurumu. Mersin MEYEM Belgelendirme kesinlikle tavsiye edilir.
Eğitim ve Belgelendirme
Ali Zeren
Makine Bakımcı — Seviye 4
Öğretim görevlisi ne yapmamız, ne yapmamamız gerektiğini çok iyi anlattı. Hiç zorluk çekmedim; her şey olması gerektiği gibiydi. Verilen emekler için teşekkür ederim.
Makine Sektörü Eğitimi
Kadir Nergiz
Köprülü Vinç — Seviye 3
İlgisi ve tecrübesi olması gerekenin çok üstündeydi. Miraç MKS Makina olarak bu belgelendirme süreci için çok teşekkür ederiz.
Kaldırma Ekipmanları
İhsan Uğur
Endüstriyel Taşımacı — Seviye 3
ABS Alçı çalışanları olarak teşekkür ederiz. Sınav ortamı güzeldi, hocalarımız saygı çerçevesinde konuşuldu.
Lojistik Sektörü

Kalite ve Sürdürülebilirlik Eğitimi Sıkça Sorulan Sorular

  Genel Sorular
Kalite ve Sürdürülebilirlik Yönetimi Eğitimi; işletmelerde kaliteyi yalnızca belge, prosedür veya denetim unsuru olarak değil, sürdürülebilir büyümenin ve rekabet avantajının temel unsuru olarak ele almayı amaçlayan, atölye çalışmalarıyla desteklenen bir yönetim eğitimidir.
Eğitimde kaliteye stratejik bakış, süreç bazlı kalite yönetimi, risk temelli düşünce ve önleyici yaklaşım, kalite performansı ve ölçüm (KPI), sürdürülebilirlik kavramı, çevresel ve operasyonel sürdürülebilirlik, kalite kültürü ve çalışan katılımı ile entegre kalite ve sürdürülebilirlik yol haritası ele alınır.
Hayır. Bu eğitim kişilere yönelik bir yönetim eğitimidir ve kuruma ISO 9001 gibi bir yönetim sistemi belgesi kazandırmaz. Yönetim sistemi belgeleri, ilgili standarda göre yapılan sistem belgelendirme denetimleri sonucunda verilir. Eğitim, kurumun kalite ve sürdürülebilirlik yaklaşımını geliştirmesine destek olur.
  Katılım ve Uygulama
İşletme sahipleri ve üst yönetim, kalite, üretim ve operasyon yöneticileri, süreç ve sistem sorumluları ile sürdürülebilirlik ve çevre ile ilgili görev alan çalışanlar için uygundur.
Evet. Eğitim boyunca altı atölye çalışması yapılır. Katılımcılar örnek bir sürecin haritasını çıkarır, temel riskleri belirler, ölçülebilir kalite göstergeleri oluşturur, çevresel ve operasyonel iyileştirme alanlarını tespit eder ve kendi işletmeleri için kalite ve sürdürülebilirlik yol haritası hazırlar.
  Eğitim Süreci
Eğitimin toplam süresi 12 saattir.
Evet. Eğitim online olarak, genel katılıma açık şekilde düzenlenir.
Evet. Talep halinde eğitim, işletmeye özel olarak yerinde düzenlenebilir.
Eğitim; anlatım, örnekler, atölye çalışmaları ve soru-cevap yöntemleriyle yürütülür.
  Belge
Eğitimi tamamlayan katılımcılara MEYEM Akademi Katılım Belgesi düzenlenir.
Hayır. MEYEM Akademi Katılım Belgesi, eğitime katılımı gösteren bir eğitim belgesidir. MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi ise ulusal yeterliliklere göre yapılan sınavlarla alınır; iki belge birbirinin yerine geçmez.
  Başvuru ve Fiyat
Fiyat; eğitim formatı (online genel katılım veya işletmeye özel yerinde eğitim), katılımcı sayısı ve eğitimin yapılacağı yere göre belirlenir. Kurumsal başvurularda katılımcı sayısına göre özel teklif hazırlanır.
Telefon, WhatsApp, e-posta veya online başvuru formu üzerinden MEYEM Academy'ye ulaşabilirsiniz. Eğitim tarihleri ve kayıt bilgileri başvurunuzla birlikte paylaşılır; ihtiyacınıza uygun fiyat teklifi hazırlanır.